Nos dias 11 e 12 de setembro, o evento SAP NOW 2019, reuniu no Transamérica Expo Center, em São Paulo, importantes nomes do mercado nacional e internacional para debater tendências e inovações em diversos painéis e palestras. A FMX participou do evento SAP NOW, maior Fórum de Tecnologia da América Latina, ao lado da GeneXus, parceira e precursora da FMX no mercado de TI.
O tema da edição deste ano foi a gestão da experiência e como a tecnologia tem papel fundamental nisso, afinal, todos apreciam uma boa experiência e elas podem tanto levantar uma companhia, quanto derrubar, caso seja ruim. E o que faz a diferença, o que toca os consumidores, são as emoções. Elas ficam na memória do cliente, seja ele B2B ou B2C. E é aí que entra a tecnologia na perspectiva de ajudar as corporações neste sentido.
Ao falar sobre o SAP NOW 2019, a presidente da SAP Brasil, Cristina Palmaka, disse que impressionou como falar de sentimentos, emoções e experiências em um evento de tecnologia impactou o mundo corporativo. “As empresas perceberam que para se diferenciar precisam ser mais humanas. A tecnologia é habilitadora, mas quem faz a diferença são as pessoas”, adiciona a executiva.
Esse evento, para a FMX, foi importante para compartilhar experiências, ampliar conhecimentos e também, interagir com grandes parceiros, que ao longo desses anos tornaram-se amigos.
