Toda e qualquer organização que queira otimizar as operações do dia a dia e aumentar a competitividade no mercado precisa investir em uma gestão de recursos de Tecnologia da Informação (TI) eficiente.
Isso porque a área de TI é o motor que potencializa a produtividade, segurança, inovação e demais benefícios que os recursos tecnológicos oferecem.
Mas quais são esses recursos? E como garantir essa gestão na empresa?
Neste conteúdo, mostraremos exemplos de recursos de TI para você entender a importância deles e aprender como podem ser implementados nas organizações.
Continue a leitura para alcançar uma gestão eficiente nesse setor!
O que é gestão de TI?
A gestão de recursos de Tecnologia da Informação (TI) diz respeito às operações que visam o planejamento, organização, controle e acompanhamento das atividades ligadas à informática de uma empresa.
Basicamente, tem relação com as estratégias adotadas para os sistemas de informação e infraestrutura de uma organização funcionarem com eficiência.
Dentro da área de gestão de TI, os profissionais têm diferentes responsabilidades, como:
- planejamento estratégico para estabelecer que os objetivos de TI estejam relacionados com os da empresa;
- proteção de dados e informações contra ameaças cibernéticas;
- suporte técnico aos usuários e atendimento de TI;
- gestão de projetos de TI em todas as etapas de implementação e acompanhamento de resultados;
- definição de políticas e diretrizes para o uso adequado e eficaz dos recursos de TI;
- acompanhamento e controle dos ativos de hardwares e softwares para que os processos sejam otimizados.
Portanto, essa área de gerenciamento visa encontrar soluções inéditas no campo da tecnologia para problemas existentes, o que contribui para que a empresa alcance maior competitividade e destaque no mercado por meio de recursos tecnológicos estratégicos.
Leia mais: Guia definitivo de gestão de projetos de software: estratégias atuais e resultados impactantes.
Quais são os recursos de TI?
Os recursos de TI são os elementos responsáveis por suportar a infraestrutura de informática de uma empresa.
Eles são divididos em categorias que têm relação direta com a atuação e funcionalidade de cada um.
Para ficar mais fácil de entender, confira alguns exemplos de recursos de TI:
- hardware
- software
- redes de Computadores
- banco de Dados
- armazenamento de Dados
- servidores
- segurança da Informação
- computação em Nuvem
- recursos Humanos
- automação de Processos.
De forma bem simples, esses recursos tecnológicos que as organizações escolhem servem para atender as demandas de automações de processos, processamento de dados, integração de setores e comunicação.
É importante ressaltar que todas essas categorias desempenham papéis essenciais na gestão de recursos de TI.
Por exemplo, os hardwares são componentes físicos que desempenham papéis fundamentais nos computadores. Os softwares, por sua vez, são a parte lógica que fornecem orientações para o hardware funcionar.
Logo, elementos de todas as classificações são relevantes para uma gestão eficiente na área da tecnologia da informação.
A importância da gestão de recursos em TI
Independentemente do ramo, a gestão de recursos de TI assume uma importância central para a estratégia e processos operacionais das empresas.
É por meio desse gerenciamento que as organizações conseguem automatizar processos, otimizar fluxos e reduzir custos gerais, por exemplo.
Isso sem mencionar que a eficiência administrativa nesse setor contribui para a competitividade e inovação da empresa, que passa a contar com diferentes soluções em tecnologia, como softwares inteligentes e serviços inovadores.
De forma geral, a gestão de recursos de TI é importante para:
- coleta e análise de dados para tomada de decisões assertivas;
- escalabilidade da empresa;
- estabilidade no mercado;
- integração das áreas para melhor fluxo de trabalho;
- elaboração de planos de contingência.
Outro ponto importante é que o gerenciamento desta área é responsável por toda proteção de informações da empresa.
Isso é fundamental para que a organização tenha medidas de segurança para proteger todos os ativos e dados internos, ainda mais em um cenário onde as ameaças cibernéticas só crescem.
Só para você ter uma ideia, um relatório publicado pela IBM Security mostrou que os custos de violação de dados atingiram um recorde de U$ 4,45 milhões, o que representa um aumento de 15% em três anos.
Esse levantamento só reforça a importância de investir em uma gestão de recursos de TI eficiente. Afinal, é sempre melhor prevenir, não é mesmo?
A FMX Soluções em Tecnologia transforma sua ideia ou necessidade em softwares sob medida!
Como garantir a gestão de recursos de TI?
Vale a pena ressaltar que a gestão de recursos de TI é um processo contínuo, isto é, que precisa sempre ter atenção ao mercado para se adaptar às novidades tecnológicas.
Dito isso, é necessário adotar algumas estratégias e implementar práticas específicas para garantir um bom gerenciamento.
Confira as principais:
1. Estabeleça uma estratégia de TI
Como vimos nos exemplos de recursos tecnológicos, eles servem como meios para que as empresas alcancem os próprios objetivos, certo?
Neste sentido, o primeiro passo para ter uma boa gestão desta área é estabelecer uma estratégia de TI que esteja alinhada com as metas gerais da organização.
Por exemplo, vamos supor que a empresa queira melhorar os atendimentos de TI para aumentar a satisfação dos clientes.
Sendo assim, um dos objetivos de TI pode ser desenvolver e implementar um sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). Dessa forma, é possível melhorar esse processo operacional e, consequentemente, a experiência do cliente com a empresa.
2. Aloque recursos apropriadamente
Outra prática obrigatória para a gestão de recursos de TI é a alocação dos recursos de maneira adequada.
Isso significa distribuir os colaboradores para as devidas funções, o orçamento para os setores, bem como os hardwares e softwares necessários.
Neste processo, você também consegue avaliar se os recursos são suficientes para alcançar as metas e objetivos traçados.
3. Procure realizar parcerias estratégicas
Uma boa prática de gestão é firmar parcerias estratégicas com fornecedores de TI para ter um suporte eficiente sempre que preciso.
Em suma, ter bons parceiros auxilia no processo de encontrar soluções para resolver as demandas da empresa.
4. Gerencie ativos de TI
Dentro da gestão de recursos de TI, existem os ativos que precisam ser gerenciados.
Uma das melhores formas de fazer isso é elaborar um inventário com todos os ativos mapeados. Ou seja, conter informações organizadas de:
- hardwares;
- softwares;
- dados;
- redes;
- equipamentos de backup;
- dispositivos de segurança;
- instalações físicas que hospedam servidores.
Em resumo, todos os componentes relacionados com à tecnologia e que auxiliam a empresa a escalar resultados, bem como alcançar objetivos.
Ter esse inventário atualizado é fundamental para acompanhar as tendências e pensar na substituição de ativos, se for necessário.
5. Implemente processos de melhoria contínua
Como mencionamos anteriormente, a gestão de recursos de TI é um processo contínuo, certo? Neste sentido, a ideia é que ele seja constantemente avaliado para passar por atualizações.
Por isso, o último passo para ter um gerenciamento de recursos tecnológicos eficiente é estabelecer uma avaliação contínua.
O grande objetivo dela é mapear os processos sistemáticos e a infraestrutura de TI para identificar lacunas que podem ser melhoradas.
Dessa maneira, a empresa consegue se manter atualizada e competitiva no mercado.
Entenda o diferencial das Soluções FMX
Em uma realidade totalmente digital e conectada, muitas empresas precisam se adaptar às transformações tecnológicas e fazer uso de recursos inovadores que visam otimizar processos operacionais.
Neste sentido, a FMX Soluções aparece como uma ótima opção para ajudar.
Isso porque somos uma empresa que tem como missão proporcionar soluções ágeis e inovadoras em TI para potencializar o desempenho dos negócios dos nossos clientes.
Dentro das nossas soluções, temos a consultoria de TI, um diferencial que funciona como um guia estratégico e personalizado para as empresas maximizarem o valor das operações tecnológicas.
Para isso, a consultoria da FMX foca em três áreas cruciais das organizações, que são:
Governança em TI
Entendemos que a governança em TI é um dos pilares para o sucesso das empresas. Por isso, realizamos avaliações precisas para identificar oportunidades de melhoria nos procedimentos dentro desse setor.
Com isso, é possível criar e implementar políticas, processos e diretrizes que orientam a utilização eficaz das tecnologias da informação.
Infraestrutura de TI
Outro diferencial da Consultoria de Tecnologia da Informação (TI) da FMX é que ela conta com etapas de elaboração de projetos e implementação de infraestruturas de TI avançadas.
Além disso, oferecemos serviços de otimização contínua para que os sistemas operem com eficiência e segurança total.
LGPD
Nossa consultoria de TI também proporciona orientações personalizadas e especializadas para que todos os processos da empresa estejam alinhados com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Também realizamos avaliações cuidadosas de conformidade e a implementação de medidas de segurança para proteger os dados da empresa, bem como dos clientes e demais parceiros.
No geral, contamos com profissionais certificados que ajudam a realizar:
- análises de cenários;
- levantamento de pontos críticos;
- alinhamento de estratégias de TI com o resto da empresa;
- gestão de recursos e riscos;
- elaboração de planos e implementação de medidas necessárias.
Conte com a consultoria da FMX Soluções para ter uma empresa com maturidade tecnológica e uso eficaz dos recursos tecnológicos!
Conclusão
Em resumo, a gestão de recursos de TI desempenha um papel de suma importância dentro das empresas, capaz de potencializar o resultado e a competitividade delas no mercado.
Isso porque o gerenciamento eficiente de ativos de TI e demais recursos, como softwares e hardwares, garante a otimização de processos, o aumento da produtividade e a segurança de dados.
E tem mais, a gestão dessa área permite que as empresas se mantenham atualizadas e adaptadas às mudanças tecnológicas do mercado, o que é ótimo para aproveitar oportunidades que possam surgir.
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